一、多措并举，拓展“惠民”服务发展新局面。大力推动原创性微改革行动，区级医疗机构全面实行普通门诊“一次挂号管三天”服务，累计为近4.9万名患者减免挂号费，减免费用47万余元。区中医院推出慢病患者携慢病证免挂号费，狂犬病疫苗后续接种针次免挂号费，70周岁以上高龄老人免除普通门诊挂号费等便民举措。有序推进检查检验结果互认工作，全区二级以上公立医院实现医学影像检查结果互认57项，医学检验结果互认48项。今年以来，医学检验结果互认例次达3700余次，为患者节约检查检验费用8.67万元，区级医疗机构开展大型义诊与健康知识普及活动50余次，为6000余人提供便捷式医疗服务，分发健康手册、香囊、香扇、常用药品8000余份。

二、医防协同，奏响“适民”服务提质新乐章。优化城区医疗服务项目，区人民医院建立治未病中心，康复科设置疼痛病区，重庆附一院3批博士专家团队入驻，带动重点专科医疗水平全面提质；区妇计中心创成“省级儿童早期综合发展示范基地”。提升基层医疗服务水平，石桥镇中心卫生院建成县域医疗卫生次中心，渡市镇中心卫生院等3家卫生院创成社区医院，4家乡镇卫生院达到“优质服务基层行”推荐标准，19家乡镇卫生院达到基本标准，基层医疗机构常见病、多发病、慢性病诊疗及健康管理能力得到大幅提升。对全区 23 家基层医疗卫生机构工作人员开展2024 年国家基本公共卫生服务项目现场培训，建立居民电子健康档案 69.48 万份，建档率达95.48%，基本公共卫生服务能力进一步提升。严格落实传染病疫情报告责任，提高风险隐患早期识别能力，筑牢基层疾病预防控制网。

三、精准施策，塑造“便民”服务优化新动能。大幅提升群众就医体验，设置一站式服务中心，为群众提供导诊、分诊、咨询、预约等服务，针对重点人群，做好就诊环境的适老化、无障碍改造与绿色通道开放工作。区中医医院“中医体验日”活动期间全院免挂号费及诊查费，2024年上半年累计体验2620人次，优惠金额4.8万元。区人民医院增设夜间门诊，开设甲乳门诊、骨质疏松门诊等9个专家门诊，制定多学科联合门诊制度，门诊服务质量进一步提升。完善信息化服务，优化预约诊疗流程，区级医疗机构微信挂号平台日均预约就诊人数达1400余人次。构筑远程诊疗网络，区人民医院加入华西医院、重庆附一院等高水平医院远程会诊平台，与院外19家基层医疗机构铺设远程心电网络中心。开展床旁出入院结算试点，依托“互联网+医疗”手段，实现床旁入院、床旁缴费、床旁结算“一站式”服务，大幅减少群众就医时间。