“医院设施设备陈旧，住院病房条件差，病房无厕所 ”这个问题事关病人住院切身感受和利益，群众多次提及，要纳入今年群众最不满意的10件事内容；“医院食堂饭菜质量较差，价格偏贵”这个问题是不是要纳入今年群众最不满意的10事内容，由于大家意见不统一，大家举手表决；“医院水质差”这个问题我院无法实施整改，建议由自来水厂牵头整改。以上场景是卫生计生系统整治“群众最不满意的10件事”甄别评估评议会上参会人员激烈讨论场面的缩影。

县卫生健康局针对整治“群众最不满意的10件事”第二阶段工作专门下发通知，要求各单位切实做好收集问题分类甄别和评估评议工作，充分征求基层群众意见，科学确定当前群众最不满意、最盼望解决的重点诉求问题。

多样化方式评估评议

组织最能代表人民群众的群众代表、政风行风监督员、职工代表、人大政协委员及专家分别进行评议，集多方群体，广纳智慧，尽量做到评估评议选出的“群众最不满意的10件事”具有最广泛代表性、最能反映群众聚焦关注度高的事项。

层层筛选，把准“最不满意”事项

一是基层评估评议。由基层单位组织群众代表、政风行风监督员和职工代表进行评估评议，分别筛选出本单位10件最不满意事项，再由各单位党组织从筛选的30件事项中最终确定本单位10件群众最不满意事项；二是县级评估评议。由县卫健局组织人大代表及政协委员、相关专家、股室负责人对基层单位报送的10件群众最不满意事项进行评估评议，分别筛选出卫生计生系统10件最不满意事项，再由卫健局党委从筛选的30件事项中最终确定10件群众最不满意事项，作为卫生计生系统2019年重点整治内容。对于未纳入“群众最不满意的10件事”的其它诉求，要求各单位也要根据实际情况制定措施进行整改，确保群众满意。