达州市卫生健康委员会关于印发《达州市便利老年人就医实施方案》的通知

​一、制定依据和背景  

根据《四川省卫生健康委关于印发<四川省便利老年人就医实施方案>的通知》，为认真落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》、《国家卫生健康委办公厅关于实施进一步便利老年人就医举措的通知》（国卫办医函〔2021〕311号）要求，不断优化老年人就医流程，改善老年人就医体验，制定本实施方案。

 二、主要内容

本《实施方案》共包括总体要求、重点任务、保障措施三个部分。

第一部分总体要求。明确了指导思想、基本原则、工作目标。

第二部分重点任务。按照《四川省便利老年人就医实施方案》的具体任务要求，结合我市实际，具体明确了营造老年友善文化、提供老年人就医便利服务、打造老年便捷就医环境三项重点工作任务，全面建立符合老年人就医特点的现代服务体系，全面满足老年人就医服务需求。

营造老年友善文化主要对认真履行优待老年人义务，自觉执行部门、行业规章制度和服务规范，定期开展人口老龄化国情、市情教育和尊老敬老教育活动，各级医疗机构不断完善为老服务制度和标准等做出了明确要求。

提供老年人就医便利服务主要就提供多渠道挂号等就诊服务、建立老年人就医绿色通道、为老年人提供志愿服务、优化老年人网上办理就医服务、完善老年人日常健康管理服务、完善预约转诊工作机制等方面提出了具体工作举措。

打造老年便捷就医环境主要针对医疗机构门急诊、住院病区辅助移乘设备的配备，医疗机构内各类标识的设定，适老性病房的配备老年人候诊、休息的舒适坐椅的设置等方面提出了规划和要求。

第三部分保障措施。从健全工作机制、加强督促落实、开展智能化就医宣传、保障信息安全等方面入手，对各县（市、区）卫生健康局、各级各类医疗卫生机构提出了明确要求，确保任务落实到位，切实保障老年人就医便利。